ネクストエンジン API 開発者フォーラム: 明細行に関する不具合
ネクストエンジン API のネクストエンジンAPIについてに関する開発者フォーラムの質問と回答。クライアントアプリ・ストア連携・エンジン利用についてのQ&A。
投稿者: 匿名ユーザー 日時: 2020/09/26
カテゴリ: ネクストエンジンAPIについて
ネクストエンジンの伝票画面にて、明細追加をおこなった際に
receive_order_row_returned_reason_id に”0”
receive_order_row_returned_reason_nameに”受注キャンセル”
が設定される不具合があるようです。
複数の受注、商品コード等で確認されており特殊なケースでは無さそうです。
お手数ですが確認をお願い致します。
回答 (3件)
Section titled “回答 (3件)”運営 — 2020/09/26
Section titled “運営 — 2020/09/26”ご指摘の内容はメイン機能にて受注伝票を起動し、明細行の追加を
行った際のものでしょうか。
誠に申し訳ございませんが、メイン機能内の操作による事象につきましては
下記、サポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
サポートセンター連絡先：
03-4570-0637(平日10:30～17:30)
なお、ネクストエンジンAPIを利用して受注明細行を追加した際の
事象の場合は実際のリクエスト内容およびリクエスト日時、
リクエストを送った際のaccess_token,refresh_tokenを上記連絡先へ
ご連絡いただきましたら調査いたします。
何とぞよろしくお願いいたします。
匿名ユーザー（質問者） — 2020/10/09
Section titled “匿名ユーザー（質問者） — 2020/10/09”明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
ただ、APIから取得できるreceive_order_row_returned_reason_id については、
本来はネクストエンジンの伝票画面上から、確認や更新できる項目では無いと
考えているのですがもう一度確認していただけますでしょうか？
APIから取れる値がおかしい訳ですから、
こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。
匿名ユーザー（質問者） — 2020/09/26
Section titled “匿名ユーザー（質問者） — 2020/09/26”明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
ただ、APIから取得できるreceive_order_row_returned_reason_id については、
本来はネクストエンジンの伝票画面上から、確認や更新できる項目では無いと
考えているのですがもう一度確認していただけますでしょうか？
APIから取れる値がおかしい訳ですから、
こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。