アクセス制限のある環境との在庫連携(EC-CUBE2.12系)

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#1 2019/11/22 (金) 18:29
IPL石川

アクセス制限のある環境との在庫連携(EC-CUBE2.12系)

現在EC-CUBE2.12系のテストサイトにて導入を進めておりますが、在庫連携がうまく行かない状況です。

考えられる要因として、IP制限やDigest認証をかけていたため制限を一時的に外し、
在庫を手動で更新して在庫連携履歴を確認したところ、
在庫連携処理のステータスは「スキップ」、メッセージに「在庫更新対象の商品がありませんでした」と表示されます。

原因の見当がつかないため、何か他に考えられる要因がございましたらご教示頂けますでしょうか。
※急ぎのため11/25には一次回答を頂けますと大変助かります。

ご確認の程、よろしくお願い致します。

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2019/11/26 (火) 14:10
IPL石川

別件かとは思いますが追加で質問がございます。

別件かとは思いますが追加で質問がございます。
ネクストエンジン側で受注の出荷を行いましたが、
発送連絡メールの自動送信設定を行っているにも関わらず、
1日前に出荷したにも関わらずメールが受信できない状況です。

マニュアルなど参照し発送連絡メールの自動送信設定は問題なく出来ているかと思われますが、
設定以外にも自動送信メールが送られない原因として考えられることはございますでしょうか。

2019/11/27 (水) 20:03

Re:アクセス制限のある環境との在庫連携(EC-CUBE2.12系)

こちらはメイン機能の質問となりますので、
お手数ではございますが、サポートまでご連絡くださいませ。
サポートへの連絡ですが、ネクストエンジンへログイン後、お問い合わせ画面にてご連絡いただけます。