商品マスタアップロードAPI 006005：”内部エラー（原因不明）が発生しました。お手数ですがサポートまでご連絡下さい。”について
#1
2018/12/12 (水) 10:53
商品マスタアップロードAPI 006005：”内部エラー（原因不明）が発生しました。お手数ですがサポートまでご連絡下さい。”について
お世話になっております。
商品マスタアップロードAPIにて3330件の商品をアップロードしようとしましたが、
キューに取り込まれず、レスポンスに以下の情報が返ってきました。
result:error
code:006005
message:内部エラー（原因不明）が発生しました。お手数ですがサポートまでご連絡下さい。
サポート連絡はこちらでよろしいでしょうか。
リクエスト中に"&#xx;”等の特殊文字列が混入していないことは確認しております。
実行日：2018/12/12 09:53:40.955 ~ 10:22:45.622
以上、よろしくお願いいたします。
Re:商品マスタアップロードAPI 006005：”内部エラー（原因不明）が発生しました。お手数ですがサポートまでご連絡下さい。
調査させていただきます。
調査のため、企業IDをお教え願えますでしょうか。
企業IDです。
お世話になっております。
企業ID:XXXXXXX
公開状態のままでお願いします。
以上、よろしくお願いいたします。
お手数おかけしてます。
3330件を500件ずつ小出しで連携してみましたところ、何の異常もなく取り込めました。
どうやらデータに問題があるわけではないようです。
以下のQAで件数制限はないと回答されていますが、制限があるのではないでしょうか。
https://developer.next-engine.com/questions/857
また、006005のコード値で異なるエラー内容が多すぎると思います。
ひとつの事象はひとつのコード値をとるような仕組みにしていただきたいと思います。
Re:企業IDです。
公開の件、承知いたしました。
企業IDは非表示とさせていただきます。
Re:Re:企業IDです。
お世話になっております。
>以下のQAで件数制限はないと回答されていますが、制限があるのではないでしょうか。
件数に関しての制限はございません。しかしデータサイズが大きい場合はエラーとなる可能性がございますので、データを圧縮してのリクエストを推奨しております。
>また、006005のコード値で異なるエラー内容が多すぎると思います。
ご指摘ありがとうございます。この度のご意見につきましては、大変貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。