商品

ネクストエンジン提供の商品マスタアップロードAPIで商品が登録できない。商品画像がアップロードできない。

ネクストエンジンご担当者様

いつもお世話になっております。

別のネクストエンジンサイトからお問い合わせを実施しておりましたが、
『誠に恐れ入りますが、担当者へ確認をいたしましたところ、
 こちらの部門では調査出来かねる内容でございました。
 お手数ではございますが、
 内容よりネクストエンジンAPIの専用窓口での調査が必要でございますため、
 貴社環境より、以下にお問合せをいただきたく存じます。』
とのことですので、こちらから質問させていただきます。

商品アップロードAPIを使用して950件程度のデータをアップロードしてみたのですが、
アップロードキューも正常に終了してはいるのですが、ネクストエンジン側に商品が反映されない異常事態が発生しています。

検証環境では問題なく、商品アップロード登録、および画像登録も完了しております。
本番環境では商品登録も画像アップロードもできません。

在庫数の更新について

APIにて商品の在庫数を更新する時に、受注伝票で既に引き当てされている商品があった場合、
在庫数を0に更新したらどうなりますでしょうか?
・在庫数がマイナスになりますか?
・更新処理が失敗しますか?

商品一括登録について

コミュニティ: 

商品マスタ一括登録の画面で、ネクストエンジン上の在庫を更新するために商品マスタCSVの
ファイルアップロードをしています。
このとき、アップロード直後に上部に 「正常に2件登録しました。」など表示されるのですが、
ファイル内容によりメッセージが変わります。
メッセージにより、結果を自動で把握したいので、全メッセージを知りたいのですが、
どこかに書いてありますでしょうか?
種類が多すぎるようなら、正常終了時の場合のみでもかまいません。
正常終了メッセージを確認して送信ファイルを削除したいので。
よろしくお願いします。

汎用モールでの在庫連携対象商品数について

コミュニティ: 

2点質問させて頂きます。

1.汎用モールにて在庫連携を行う際に参照する商品は、在庫連携対象商品のうち全商品が参照元となりますか?
それとも注文があった等の動きがあった商品一部が参照元となる形でしょうか?

2.初回の在庫連携時に商品数が複数商品あった場合、どのように在庫連携されますか?

以上よろしくお願いいたします。

商品ページ(基本)検索API

提供されている下記APIについて質問です。このAPIを実行しても値を取得することができません。

1. https://developer.next-engine.com/api/api_v1_master_pagebase/search

下記APIで件数を取得しても「0」件となりますが、データの登録は0ではありません。

2. https://developer.next-engine.com/api/api_v1_master_pagebase/count

商品画像の取得について

* 前提
商品マスタに商品AとBを登録
商品Aには画像を1枚登録 (画像a)
商品Bには画像を2枚登録 (画像b、c)
(登録方法は3枚とも『(β版)商品管理』からローカルの画像をアップロード)

上記の状態で、/api_v1_master_goods/searchに
goods_id、goods_name、goods_1_item、goods_description_text、goods_image_url_httpsを要求したところ、
商品Aについての情報(goods_image_url_httpsは画像aについてのもの)
商品Bについての情報(goods_image_url_httpsは画像bについてのもの)
商品Bについての情報(goods_image_url_httpsは画像cについてのもの)
3件のdataが返ってきました。

dataは商品ごとにまとめられるのではなく、画像数が優先されてまとめられるのでしょうか?

受注伝票明細取得について

前日と当日の受注状態が「起票済み」の受注伝票明細を取得する方法についてですが、

検索結果のフィールドに、goods_jan_code と receive_order_row_quantity を指定
検索条件に
receive_order_date >= '2018-08-19'
receive_order_order_status_id = 2
を指定して、
janコードに対する受注した商品数量の集計を取得しようと思いますが、
正しいでしょうか?

受注のキャンセルと在庫戻しおよび連携モールの再出品に関して

お世話になります。
こちらにて質問して下さいとの事ですので、下記ご教示ください。

1)受注のキャンセル後の在庫戻しに関して
 キャンセル処理自体は
 /api_v1_receiveorder_base/update
 こちらで行えそうな感じではありますが、
 現在、EC本店以外に楽天等いくつかの店舗と在庫連動を行なっております。
 商品自体が1点物のため、どこかで受注が入った場合、
 他の連携店舗は全て在庫が落ち、品切れ状態になりますが、
 受注自体がキャンセルになった場合、多店舗の在庫を戻したいのですが、
 その場合、どのような処理が必要になりますでしょうか?
 また在庫を戻した場合、ネクストエンジンのメイン機能から手動で在庫を戻した時と同じく
 各店舗の商品が出品状態に戻りますでしょうか?

受注明細検索でのセット商品の見分け方

受注明細検索(/api_v1_receiveorder_row/search)で、セット商品かどうかを
見分けるには、どの項目で判断すればよろしいでしょうか。

商品マスタが「アクセス情報[マスタ情報取得]の許可が必要です。」と表示される。

開発環境で、標題の件のエラーが出ます。

["result"]=> string(5) "error" ["code"]=> string(6) "004001" ["message"]=> string(68) "アクセス情報[マスタ情報取得]の許可が必要です。"

開発環境のクライアントIDやシークレットを利用し、マスタ情報取得のフラグも管理画面からOnしています。

Curlで接続を試みても同様でした。

他に手立てがあるでしょうか。