ネクストエンジンの伝票画面にて、明細追加をおこなった際に
receive_order_row_returned_reason_id に"0" receive_order_row_returned_reason_nameに"受注キャンセル"
が設定される不具合があるようです。 複数の受注、商品コード等で確認されており特殊なケースでは無さそうです。
お手数ですが確認をお願い致します。
ご指摘の内容はメイン機能にて受注伝票を起動し、明細行の追加を 行った際のものでしょうか。
誠に申し訳ございませんが、メイン機能内の操作による事象につきましては 下記、サポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
サポートセンター連絡先： 03-4570-0637(平日10:30～17:30) info@next-engine.jp
なお、ネクストエンジンAPIを利用して受注明細行を追加した際の 事象の場合は実際のリクエスト内容およびリクエスト日時、 リクエストを送った際のaccess_token,refresh_tokenを上記連絡先へ ご連絡いただきましたら調査いたします。
何とぞよろしくお願いいたします。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
ただ、APIから取得できるreceive_order_row_returned_reason_id については、 本来はネクストエンジンの伝票画面上から、確認や更新できる項目では無いと 考えているのですがもう一度確認していただけますでしょうか？
APIから取れる値がおかしい訳ですから、 こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。
Re: 明細行に関する不具合
ご指摘の内容はメイン機能にて受注伝票を起動し、明細行の追加を
行った際のものでしょうか。
誠に申し訳ございませんが、メイン機能内の操作による事象につきましては
下記、サポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
サポートセンター連絡先：
03-4570-0637(平日10:30～17:30)
info@next-engine.jp
なお、ネクストエンジンAPIを利用して受注明細行を追加した際の
事象の場合は実際のリクエスト内容およびリクエスト日時、
リクエストを送った際のaccess_token,refresh_tokenを上記連絡先へ
ご連絡いただきましたら調査いたします。
何とぞよろしくお願いいたします。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
ただ、APIから取得できるreceive_order_row_returned_reason_id については、
本来はネクストエンジンの伝票画面上から、確認や更新できる項目では無いと
考えているのですがもう一度確認していただけますでしょうか？
APIから取れる値がおかしい訳ですから、
こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。
ただ、APIから取得できるreceive_order_row_returned_reason_id については、
本来はネクストエンジンの伝票画面上から、確認や更新できる項目では無いと
考えているのですがもう一度確認していただけますでしょうか？
APIから取れる値がおかしい訳ですから、
こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。