明細行に関する不具合 | ネクストエンジンDeveloper Network

作成者:中島清志作成日:2020/9/26 (土) 12:31

コミュニティ:

ネクストエンジンの伝票画面にて、明細追加をおこなった際に

receive_order_row_returned_reason_id に"0"
receive_order_row_returned_reason_nameに"受注キャンセル"

が設定される不具合があるようです。
複数の受注、商品コード等で確認されており特殊なケースでは無さそうです。

お手数ですが確認をお願い致します。

パーマリンク作成者:hamee_sys 作成日:2020/9/26 (土) 17:16

ご指摘の内容はメイン機能にて受注伝票を起動し、明細行の追加を
行った際のものでしょうか。

誠に申し訳ございませんが、メイン機能内の操作による事象につきましては
下記、サポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

　サポートセンター連絡先：
　03-4570-0637(平日10:30～17:30)
　info@next-engine.jp

なお、ネクストエンジンAPIを利用して受注明細行を追加した際の
事象の場合は実際のリクエスト内容およびリクエスト日時、
リクエストを送った際のaccess_token,refresh_tokenを上記連絡先へ
ご連絡いただきましたら調査いたします。

何とぞよろしくお願いいたします。

パーマリンク作成者:中島清志作成日:2020/10/9 (金) 13:22

明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。

ただ、APIから取得できるreceive_order_row_returned_reason_id については、
本来はネクストエンジンの伝票画面上から、確認や更新できる項目では無いと
考えているのですがもう一度確認していただけますでしょうか？

APIから取れる値がおかしい訳ですから、
こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。

パーマリンク作成者:中島清志作成日:2020/9/26 (土) 18:07

明細行の追加に関しては伝票画面から行ったものです。

APIから取れる値がおかしい訳ですから、
こちらへ問い合わせした方が良いかと考えたのですが。